En concession, ils sont responsables de la préparation du véhicule jusqu'à la vente. Ce sont eux qui effectuent les dernières vérifications, précises et minutieuses, avant les mises à la route : retrait des cales de transport, contrôle de la pression des pneus, des niveaux. Ils se chargent aussi de la pose des plaques d’immatriculation, de l'enregistrement des carnets d'entretien électroniques, et du suivi des charges batteries. Leur rôle lors des événements est également primordial : ils "habillent" les véhicules (stickage, covering, plaque showroom, etc.) et s'assurent de leur parfaite présentation afin d'offrir une expérience exceptionnelle. Méticuleux et prêtant attention aux moindres détails, ils sont les garants de l'image et du plaisir de conduire BMW.