En tant que véritable gestionnaire d'un centre de profit, le Directeur Après Vente exerce son activité en coordination avec les directeurs de concession. Il met en place et assure les directives stratégiques et opérationnelles des ateliers de mécanique et de carrosserie ainsi que des magasins de pièces de rechange et d’accessoires. Pour se faire, il anime les Responsables Après-Vente des concessions dans un objectif d’optimisation des performances, Il pilote les résultats des activités Service multisite et réalise les analyses avec les Managers opérationnels afin de définir avec eux et la directions les axes d’amélioration à mettre en œuvre,