Le Vendeur automobiles ne fait pas que vendre. Le processus d’achat d’un véhicule est un processus souvent long et impliquant pour le client. Dès lors, le vendeur se doit d’identifier les besoins des prospects et des clients, les conseiller et trouver la meilleure solution de financement possible. Il est également en charge de proposer et de promouvoir différents services additionnels. Surtout, il est garant du niveau élevé de la satisfaction des prospects et clients, en étant l’interlocuteur privilégié de sa démarche d’achat jusqu’à la livraison. La relation ne s’arrêtant pas à l’achat du véhicule et entretenez avec lui une relation continue dans une démarche de fidélisation.