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CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE (H/F) - BMW DISTRIBUTION

Conseiller Service
Vélizy

Présentation de la société.

BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI, et BMW i à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses 150 collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente.

Descriptif du poste.

Interlocuteur privilégié(e) des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Rattaché(e) au Responsable réception après-vente, vos missions sont les suivantes:

-Vous avez une véritable mission d’accueil et de conseil auprès des clients
-Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule
-Vous contribuez à la qualité du service
-Vous contrôlez les facturations/encaissements
-Vous respectez la planification Atelier

Profil recherché.

Un niveau de formation Bac+2 ou BAC pro (type MAVA, BTS AVA) sera demandé.

Vous possédez les savoir-faire et savoir-être suivants :

  • Bonne Maîtrise de l’outil informatique
  • Rigueur et organisation
  • Forte orientation client
  • Goût du travail en équipe
  • Sens du commerce APV

Une expérience confirmée sur le même type de poste dans le secteur automobile serait appréciée.

Rémunération selon expérience : Fixe + Variable

Statut : Agent de maîtrise

Marque.