Le mécanicien/ technicien travaille au sein de l’équipe après-vente sous la responsabilité du Chef d'Atelier. Il est en charge des interventions de maintenance, de recherche de panne sur les véhicules clients. Il intervient sur les organes de transmissions, les moteurs thermiques et de plus en plus sur les véhicules hybrides et électriques (à condition d'être habilité). le Mécanicien/ Technicien veille à respecter les délais et qualité attendus ainsi que les processus et méthodes du constructeur. Analyse, rigueur, sens du service client sont ses principales qualités.