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OPÉRATEUR DU SERVICE DIRECT (H/F) - BMW PARIS VÉLIZY

Technicien d'entretien
Vélizy (78)

Présentation de la société.

BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI, et BMW i à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses 150 collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente.

A ce titre, nous recrutons un Opérateur du Service Direct (H/F)

Retrouvez toute notre actualité sur notre page LinkedIn : LinkedIn BMW Group France.

Descriptif du poste.

Au sein du service Après-vente et sous la responsabilité du chef d’atelier, vous intervenez en tant qu’Opérateur du Service Direct.

Vous serez en charge :
- Des interventions de maintenance de mécanique rapide : actes de réparation légère et d’entretien courant et/ou périodique des véhicules,
- Des différents contrôles et essais suite à vos interventions,
- Du respect des processus et des méthodes attendues par le constructeur, notamment dans le cadre de la garantie,
- Des pointages systématiques des opérations effectuées tout au long du déroulement des travaux de maintenance et de réparation,

Ces interventions doivent répondre aux demandes/réclamations du client qui ont été retranscrites sur l’Ordre de Réparation.

Vous devrez signaler à votre hiérarchie ou au Conseiller Service toute intervention supplémentaire nécessaire ou utile dans l'intérêt du client et de l'entreprise.

Un parcours de formation initiale dès votre embauche puis des formations continues tout au long de votre carrière au sein du réseau BMW MINI vous permettent de mener à bien vos missions.

Profil recherché.

Vous êtes :

- Titulaire d’une formation technique dans le secteur automobile (CAP, BAC PRO MV, BTS MV …),

- Fort d'une première expérience sur un poste similaire,

- La connaissance des préconisations d’une marque Premium sera appréciée.

Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Marque.